Une fiche de route salutaire

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La majorité des contrats de prestation se déroulent sans encombre, mais quelle est votre solution face aux 20% de contrats conflictuels ?
Si on vous demande, demain, en toute légitimité, une preuve de ce qui a été presté, pouvez-vous fournir quelque chose qui prouve la validation des étapes de la prestation par la personne qui refuse de payer et vous accuse de ne pas avoir fourni ce qui était prévu ?

Cette situation délicate vous parle et vous n’avez pas de réponse ?
Il est temps de commander une feuille de route !

Description

La feuille de route est votre meilleure amie pour couvrir vos arrières face à une clientèle qui cherche la petite bête dans l’unique but de ne pas payer ce qu’elle vous doit.
Son organisation est très simple : on note tout ce qui doit être réalisé, ce qui doit être fourni par la personne qui passe commande, les délais prévus et on découpe le projet en étape.

Votre clientèle fournit un élément nécessaire ?
Vous co-signez la réception des éléments.

Votre clientèle valide une étape ?
Vous co-signez la validation de cette étape.

Impossible de passer à l’étape suivante ?
Vous co-signez le motif et le fait de passer, ou non, à l’étape suivante avec le défaut à la charge de la personne responsable, avec ou sans impact financier sur la prestation.

L’étape finale vous permet de valider que tout ce qui était prévu a été délivré et en cas d’opposition à votre demande de paiement, vous pourrez apporter la preuve du travail presté et demander une injonction de paiement au tribunal, si cela devait s’imposer.

La fiche de route est créée sur la base des informations que vous nous donnerez lors de notre prise de contact après votre commande et est prévue pour une prestation précise (libre à vous de passer autant de commandes que nécessaire ou de réadapter à votre sauce pour d’autres produits ou services).

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